一、管理能力訓練
-管理與領導的區別
-計劃、指導、控制與協調
-溝通、培育、激勵與授權
-有效領導者的成功關鍵
-管理案例研討

二、企劃能力訓練
-執行企劃前的準備
-執行企劃的技巧
-企劃報告撰寫的原則與步驟
-企劃報告的檢查與美化
-企劃案例研討

三、簡報技巧訓練
-簡報製作前的自我評估
-簡報製作技巧
-簡報運用模式
-成功的簡報技巧
-答覆問題的藝術
-簡報案例研討

四、會議管理訓練
-會議召開的原則
-主持會議的要領
-參與會議的要領
-會議記錄的撰寫
-會議案例研討

五、人際溝通訓練
-人的差異
-處理人際關係的技巧
-溝通的要素
-有效溝通的原則
-人際溝通案例研討

六、改善意識訓練
-改善的深層意義
-改善的十二要點
-改善常用的活動
-持續改善的優勢
-改善案例研討